U vezi s upravljanjem podacima, imate pravo na prava navedena u nastavku.

Brisanje korisničkog naloga

Unutar booking4pet mobilne aplikacije možete zatražiti brisanje svog korisničkog naloga, nakon čega će lični podaci potrebni za identifikaciju korisnika biti automatski izbrisani iz sistema

Identifikacija

U svakom slučaju, moramo identifikovati vaš identitet pre nego što ispunimo vaš zahtev. Ukoliko vas ne možemo identifikovati, nažalost ne možemo ispuniti vaš zahtev.

Odgovor na zahtev

Nakon identifikacije, podatke o zahtevu dostavljamo pisanim putem, elektroniskim putem ili – na Vaš zahtev – usmeno. Napominjemo da ćemo, ako ste zahtev poslali elektronskim putem, odgovoriti elektroniskim putem. Naravno, i u ovom slučaju imate mogućnost da zatražite drugu metodu

Administrativni rok

O preduzetim merama po Vašem zahtevu obavestićemo Vas najkasnije u roku od 1 (jednog) meseca od prijema zahteva. Po potrebi, s obzirom na složenost prijave i broj prijava, ovaj rok se može produžiti za još 2 (dva) meseca, o čemu ćemo Vas obavestiti u administrativnom roku od mesec dana.

Takođe, dužni smo da vas obavetimo o nepostupanju u administrativnom roku od mesec dana. Na to možete podneti pritužbu NAIH-u i iskoristiti pravo žalbe na sudu.

Administrativna naknada

Tražene informacije i mere su besplatne. Izuzetak je slučaj ako je zahtev nedvosmisleno neosnovan ili – posebno zbog svoje ponavljajuće prirode – preteran. U tom slučaju možemo naplatiti naknadu ili odbiti da ispunimo zahtev.

Možete zatražiti informacije (pristup).

Možete zatražiti informaciju o tome da li se obrađuju  vaši lični podaci (član15. GDPR-a), te ako je odgovor potvrdan:

• Koja je svrha?
• Kakvim se podacima tačno rukuje?
• Kome prenosimo te podatke?
• Koliko dugo čuvamo ove podatke?
• Koja prava i pravne lekove imate u vezi sa tim?
• Od koga smo dobili vaše podatke?
• Donosimo li automatizovane odluke o vama korišćenju vaših ličnih podataka? U takvim slučajevima takođermožete zatražiti informacije o logici (metodi) koju primjenjujemo, važnosti takvog upravljanja podacima i očekivanim posledicama.
• Ako ste ustanovili da su vaši podaci proslijeđeni međunarodnoj organizaciji ili trećoj zemlji (državi koja nije članica EU), možete zatražiti demonstraciju onoga što jamči ispravno postupanje s vašim ličnim podacima.
• Možete zatražiti kopiju svojih ličnih podataka. (Dodatne kopije mogu se naplatiti na osnovu administrativnih troškova.)

Možete zatražiti ispravku

Možete zatražiti da ispravimo ili dopunimo vaše netačne ili nepotpune lične podatke (član 16. GDPR-a).

Možete zatražiti brisanje svojih ličnih podataka

Možete zatražiti brisanje vaših ličnih podataka (GDPR član 17) ako:

• Lični podaci više nisu potrebni za svrhu za koju su obrađeni;
• U slučaju obrade podataka koja se temelji isključivo na vašem pristanku
• Ukoliko se utvrdi da se lični podaci obrađuju nezakonito;
• Zahteva ih EU ili nacionalno zakonodavstvo;

Ne možemo izbrisati lične podatke ako je to potrebno:

• u svrhu ostvarivanja prava na slobodu izražavanja i informisanja;
• ispunjenje obveze prema pravu EU-a ili države članice koje se primjenjuje na rukovalaca ličnih podataka, ili u javnom interesu;
• na osnovu javnog interesa u području javnog zdravstva
• u svrhu arhiviranja u javnom interesu, u naučno-istorijske svrhe ili u statističke svrhe, ako bi brisanje veroatno onemogućilo ili ozbiljno ugrozilo to upravljanje podacima;
• za podnošenje, sprovedbu i obranu pravnih zahteva.

Možete zatražiti da ograničimo obradu podataka

Možete zatražiti da ograničimo obradu podataka (GDPR član18) ako je jedno od sledećeg istinito:

• osporavate tačnost ličnih podataka, u kojem slučaju se ograničenje primenjuje na vremensko razdoblje koje rukovaocu obrade omogućuje proveru tačnosti ličnih podataka;
• obrada je nezakonita i protivite se brisanju ličnih podataka i umesto toga tražite ograničenje njihove upotrebe;
• našem društvu više nisu potrebni vaši lični podaci za potrebe obrade, ali ih zahtevate za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahteva;
• usprotivili ste se obradi; u ovom slučaju, ograničenje se primjenjuje na razdoblje dok se ne utvrdi imaju li legitimni razlozi naše Obrade podataka nad vašim legitimnim razlozima.

U slučaju ograničenja, lični podaci mogu se obrađivati ​​samo uz vaš pristanak, osim za arhivu, ili za podnošenje, utvrđivanje ili obranu pravnih zahteva, ili za zaštitu prava druge fizičke ili pravne osobe, ili u važnom javnom interesu unutat Unije ili države članice.

O mogućem ukidanju ograničenja obavijestiemo Vas unapred.

Možete zatražiti da vam predamo Vaše lične podatke (pravo na prenosivost podataka)

Imate pravo da primite svoje lične podatke kojima upravljamo u čitljivom formatu (GDPR član 20), a takođe imate pravo na prenos tih podataka drugom rukovaocu podataka – ili na vaš zahtev – ako se obrada podataka zasniva isključivo na vašem pristanku ili se zasnivaa na ugovoru sklopljenom sa Vama u Vaše ime i obavlja se na automatizovan način.

Navedeno pravo ne vredi u slučaju da je upravljanje podacima nužno za izvršenje zadatka od javnog interesa, ili je potrebno za izvršenje zadatka koji se obavlja u okviru izvršavanja javne ovlasti prenesene na Rukovaoca obrade. .

Možete se usprotiviti obradi Vaših ličnih podataka

Možete se usprotiviti obradi Vaših ličnih podataka (GDPR članak 21.) ako:

• Upravljanje podacima potrebno je za izvršenje zadatka od javnog interesa ili za izvršenje zadataka koja se obavlja u okviru izvršavanja javnih ovlasti dodijeljenih obrađivaču podataka, uključujući profilisanje na osnovu toga;
• Upravljanje podacima potrebno je za provođenje legitimnih interesa obrade podataka ili treće strane, uključujući profilisanje na osnovu toga;

U gore navedenim slučajevima, lični podaci će biti izbrisani, osim ako je njihova obrada opravdana uverljivim legitimnim razlozima koji imaju prednost pred vašim interesima, pravima i slobodama, ili koji su povezani sa iznošenjem, sprovedbom ili obranom pravnih zahteva.

Takođe se možete usprotiviti obradi Vaših ličnih podataka ako:

• Podaci se obrađuju u svrhu ostvarivanja izravnog poslovanja (u tom kontekstu također možete prigovoriti profiliranju); U tom će slučaju lični podaci biti izbrisani
• Lični podaci obrađuju se u naučno-istorijske istraživačke svrhe ili u statističke svrhe. U tom će slučaju lični podaci biti izbrisani, osim ako je upravljanje podacima nužno za izvršenje zadatka koji se sprovodi iz razloga javnog interesa.

Pravni lek

Možete podneti pritužbu NAIH-u

Ako smatrate da je postupanje sa Vašim ličnim podacima u suprotnosti sa odredbama Uredbe o zaštiti podataka, imate pravo podneti pritužbu Državnom telu za zaštitu podataka i sigurnost informacija (NAIH).

Poštanska adresa: Budimpešta 1363. 9.

Adresa: 1055 Budimpešta, Falk Miksa ulica 9-11.

Telefon: +36 (30) 683-5969 i +36 (30) 549-6838, +36 (1) 391-1400

Web: http://naih.hu

E-pošta: ugyfelszolgalat@naih.hu

Možete se obratiti sudua

Ukoliko smatrate da obrada Vaših ličnih podataka nije u skladu sa propisima o zaštiti podataka i da su time povređena Vaša prava iz propisa o zaštiti podataka, imate pravo da se obratite sudu. Odlučivanje o sporu je u nadležnosti suda. Spor se može pokrenuti pred sudom prema mestu prebivališta ili boravišta lica na čijim se podacima vrši obrada, po izboru dotičnog lica. U sporu može učestvovati i lice koje inače nema status stranke u sporu. Nadležni organ može intervenisati u postupku radi zaštite interesa stranke u sporu. Pored odredbi propisa o zaštiti podataka, na sudski postupak se primenjuju odredbe Zakonika o građanskom postupku iz 2013. godine, Drugog dela, Trećeg odeljka, pod naslovom XII (članovi 2:51. – 2:54.), kao i druge relevantne zakonske odredbe koje se odnose na sudski postupak.

Naknada i šteta

Ako  Rukovalac podacima uzrokuje štetu ili povredi pravo na privatnost subjekta podataka nezakonitom obradom nositelja podataka, od Voditelja obrade može se tražiti naknada štete. Voditelj obrade oslobađa se odgovornosti za prouzročenu štetu i obveze plaćanja naknade ako dokaže da je šteta ili povreda prava na privatnost subjekta podataka uzrokovana neizbježnim uzrokom izvan okvira upravljanja podacima.