MOBIELE APP VOOR HUISDIEREIGENAARS
Boek afspraken voor je huisdier… zelfs voor meerdere huisdieren. Volg je reserveringen, actuele nieuwsberichten en informatie.
Gebruik de app in een paar eenvoudige stappen
1
DOWNLOADEN EN REGISTREREN
Download de Booking4Pet mobiele app en registreer je met je eigen gegevens en die van je huisdier.
Als je meerdere huisdieren hebt die je in het systeem wilt registreren, kun je ze later toevoegen tijdens het gebruik van de app.
Bevestig je e-mailadres via de link in de e-mail en je kunt de applicatie betreden.
2
KIES EEN DIERENPENSION / DAGOPVANG EN MELD JE AAN
Kies het dierenpension of de dagopvang waar je een afspraak wilt maken en meld je aan bij het pension.
Je moet je apart aanmelden bij elk dierenpension of dagopvang waar je een reservering wilt maken. Hierbij moet je ook aanvullende informatie verstrekken die door het specifieke pension of de dagopvang wordt gevraagd.
Dierenpensions en dagopvangcentra accepteren de aanmeldingen zelf, dus na je aanmelding moet je wachten totdat het pension of de dagopvang deze accepteert. De verwerkingstijd kan variëren, afhankelijk van het pension of de opvang.
Je ontvangt een push- en e-mailnotificatie zodra het pension of de dagopvang je aanmelding accepteert. Daarna kun je een afspraak boeken.
3
BOEK EEN AFSPRAAK
Zodra je aanmelding is geaccepteerd door het dierenpension of de dagopvang, kun je inloggen bij het pension en een afspraak boeken voor je huisdier.
Je kunt de reservering starten door op de boekingsknop onder de kalender op de hoofdpagina te klikken of door op het kalendericoon in de menubalk te klikken. Tijdens het boeken kun je de diensten selecteren die je wilt gebruiken en de gegevens bekijken die het dierenpension of de dagopvang heeft verstrekt met betrekking tot de specifieke reservering.
In het systeem kun je alleen reserveringen maken voor data vanaf de volgende kalenderdag, niet voor dezelfde dag.
De laatste tijd waarop je een afspraak voor de volgende dag kunt boeken hangt af van wat is bepaald door het specifieke dierenpension of de dagopvang.
Je kunt hierover per dierenpension informatie vinden in het menu-item
Algemene informatie en/of in de algemene voorwaarden van het dierenpension of de dagopvang.
Als je meerdere huisdieren hebt waarvoor je een afspraak wilt boeken, kun je ze ook registreren vóór het boeken.
4
BEHEER JE BOEKINGEN
- Beheer je reserveringen
- Controleer je saldo
- Lees nieuws en meldingen
- Zullen huisdierenvrienden er ook zijn?
- Werk persoonlijke en huisdiergegevens bij
- Beheer instellingen
Vragen en antwoorden
Ja, je kunt je aanmelden bij een onbeperkt aantal dierenpensions/dagopvangcentra die in het systeem beschikbaar zijn.
Echter, je moet je bij elk dierenpension/dagopvangcentrum afzonderlijk aanmelden, omdat de registratiegegevens die zij vragen verschillend kunnen zijn. Dierenpensions/dagopvangcentra beoordelen zelf de aanmeldingen van eigenaren en beslissen of ze je aanvraag accepteren.
TIP: Als je je bij meerdere dierenpensions/dagopvangcentra hebt aangemeld, controleer vóór het boeken of je bent toegelaten bij het pension waar je wilt reserveren.
Je kunt tussen jouw pensions wisselen via de Hoofdmenu onder het menu-item “Verandering van kennel”.
Elk dierenpension/dagopvangcentrum controleert en accepteert zelf de aanmeldingen. De verwerkingstijd hangt af van het specifieke pension.
Controleer in de app of je je kunt registreren bij het pension, ook als je geen melding hebt ontvangen. Mogelijk is de e-mail in de spam terechtgekomen of niet aangekomen.
Als het systeem aangeeft dat je aanvraag in behandeling is, controleer dan hoeveel dagen het pension heeft beloofd om je aanvraag te beoordelen.
Als deze termijn is verstreken, zoek dan de contactgegevens van het dierenpension/dagopvangcentrum buiten de app om rechtstreeks informatie te krijgen over de status van je aanvraag.
Ja, je kunt je reservering binnen de app annuleren. Houd er echter rekening mee dat het dierenpension/dagopvangcentrum mogelijk annuleringskosten in rekening brengt.
De registratie in het systeem gebeurt automatisch, maar na je aanmelding bij een dierenpension/dagopvangcentrum moet je wachten tot zij je aanvraag goedkeuren.
Je ontvangt een pushmelding op je telefoon en een bevestiging per e-mail naar het adres dat je bij registratie hebt opgegeven.
Daarna kun je een afspraak boeken.
🙂 Ja, in de kalenderweergave kun je altijd zien welke huisdieren op een bepaalde dag een reservering hebben.
Je hoeft de basisgegevens die je al bij registratie hebt verstrekt niet opnieuw in te voeren.
Meer hulp nodig?
Neem contact met ons op via het formulier of gebruik de klantenservice chatfunctie!